Nieuwste Reviews

NCOI - Doe het niet

1

Review:
Door een overname van ons bedrijf door NCOI werd mijn werkgever NCOI. Bij NCOI werken mensen die net van school komen en werkelijk geen idee hebben hoe het werkt. Slechts een enkeling is betrokken maar het overgrote deel dat werkt bij NCOI interesseert het geen biet of klanten tevreden zijn. Zolang het salaris op de 24ste maar wordt overgemaakt.

Filosofie van deze organisatie is veel geld verdienen. Kwaliteit hierin is ondergeschikt. NCOI werkt voornamelijk met freelance-docenten die helemaal uitgeknepen worden. Voor de planning wordt voornamelijk gekeken naar het laagste freelance-tarief waardoor je bijna altijd de mindergoede docenten krijgt. De goede freelance-docenten vragen hogere tarieven en worden niet ingezet. Deze goede docenten nemen dan opdrachten aan bij andere opleiders die het wel snappen. Het zijn zeer slechte betalers en zetten freelancers onder druk. Er wordt veel beloofd maar bijna niets waargemaakt. Door deze houding zullen freelancers ook niets extra doen voor NCOI en zijn zelf ook niet betrokken. En terecht. Je gaat niet extra doen wanneer je er toch niet voor betaald wordt en voor een organisatie die jou als docent onbeschoft behandelt. Docenten hebben niet altijd de keus want ook zij moeten uiteindelijk iedere maand een salaris hebben om te kunnen overleven. Indien je als docent geen andere opdrachten hebt, kies je soms noodgedwongen voor NCOI.

Het verloop van personeel en ook ziekteverzuim en burn-outs bij NCOI is heel hoog. In de 5 jaar dat ik het na onze overname door NCOI heb volgehouden, heb ik 7 verschillende leidinggevenden gehad. Zelf in deze 5 jaar 2x een burn-out gehad. De eerste is erg heftig geweest en ben ik 1 jaar niet aan het werk geweest. Halverwege de 2de heb ik ontslag genomen. Ik kon niet meer. De cultuur binnen NCOI is onmenselijk. Het gaat niet om betrokkenheid, kwaliteit of klantgerichtheid, maar alleen om zoveel mogelijk geld te verdienen. De letters NCOI staat voor No Compassion Only Income. Het is echt waar.

Alle miscommunicatie, onbeschoftheid, niet weten waar het om gaat, niet terugbellen, geen initiatief tonen, wat ik uit de reacties lees naar cursisten toe, is binnen de organisatie net zo naar haar medewerkers. Alles hangt als los zand aan elkaar en niemand interesseert het wat. Het is werkelijk firma 'list en bedrog'. Ik kon niet langer voor zo'n organisatie werken. Als ik niet zelf was weggegaan zou het mijn dood geweest zijn. Ik heb lang aan mezelf getwijfeld maar na 5 jaar was de koek op.

Mijn advies aan iedereen: Laat NCOI of andere labels zoals ISBW, EVC, Computrain, ISES, NTI, Schoevers, Scheidegger, Markus Verbeek, Luzak, links liggen. Verschillende labels maar hetzelfde bedrijf. Als cursist gaat het je heel veel geld kosten om hier opleidingen te doen. Doe het niet!!! Ik weet hoe het intern daar aan toe gaat.

Sterke punten:
- Ongeinteresseerdheid
- Veel geld verdienen voor de directeur Robert van Zanten, voor onderhoud aan zijn mega-grote vila met zwembad en tennisbaan

Zwakke punten:
Lees mijn verhaal

Dennis beveelt NCOI NIET aan bij vrienden/bekenden

De Eerste Hulp Groep - e-learning en kortingsactie niet ok

0

Review:
ik had geboekt in de periode dat een kortingsactie liep voor 2e persoon halve prijs, maar die was niet geldig als je tegelijkertijd boekte. Je moest eerst inschrijven en dan kreeg je een code voor korting. Dat stond wel in de kleine lettertjes, maar niet duidelijk. En de tekst op de hoofdpagina gaf dit niet duidelijk aan. Toen ik hierover belde kreeg ik een zeer onvriendelijke persoon aan de lijn die aangaf dat dit de voorwaarden zijn, totaal niet mee denkend. Als ik wilde annuleren kreeg ik mijn geldt niet terug, omdat ik een coupon code had gekregen (die ik die niet kon gebruiken...). Ze adverteren wel dat annuleren mogelijk is. Dus lees goed alle voorwaarden!!

De e-learning was erg frustrerend omdat er een minimale tijd was aan gegeven die je per pagina moet besteden. Als je eerder klaar was kon je niet verder klikken. Dus moest je steeds een paar minuten wachten. Niet goed voor mijn concentratie spanne...

Sterke punten:
Praktijk was ok

Zwakke punten:
E-learning
Aanmeldprocedure

eri beveelt De Eerste Hulp Groep NIET aan bij vrienden/bekenden

AALO - Ik was onterecht gezakt

0

Review:
Tussen november en januari 2018 volgde ik de opleiding Fitness Trainer Level 2 met AALO Opleidingen. Op januari deed ik een eindexamen. Het eindexamen bestond uit drie delen: een schriftelijke oefening, een oefenexamen en een mondeling examen.

Na de examens zei de leraar tegen mij: "Ik zou je een voldoende geven, maar ik ga het niet doen. Ik wil dat je een kleine verandering aanbrengt in je schriftelijke opdracht, dan kun je de cursus halen". Vier dagen later ontving ik een schriftelijke evaluatie van het examen. In de schriftelijke evaluatie schreef de leraar veel argumenten om het falen van het mondelinge en schriftelijke examen te rechtvaardigen, die niet werden besproken tijdens de dag van het examen, en waar ik het volledig mee oneens was. Dus besloot ik op dezelfde dag een schriftelijke klacht in te dienen, met een lange argumentatie over de punten van de schriftelijke evaluatie waar ik het niet mee eens was.

- Ik heb geen schriftelijk antwoord op mijn klacht ontvangen. Ik schreef opnieuw bijna tien emails om een ​​schriftelijk antwoord te vragen. Op eind februari ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn klacht binnen 14 werkdagen door de klachtencommissie zou worden afgehandeld. Op mid maart schreef ik opnieuw omdat ik geen antwoord heb ontvangen. Ik ontving die dag een e-mail met de mededeling dat mijn klacht ongegrond was. Ik antwoordde terug en zei dat ik een lange argumentatie stuurde omdat ik het niet eens was met de examen beoordeling en dat het mijn recht als klant en student was om een ​​schriftelijk antwoord op mijn klacht te ontvangen

- Op mid maart, na die e-mail ontving ik een nieuwe versie van het beoordelingformulier, waarin geen antwoorden op mijn vragen werden gegeven en er waren geen extra argumenten voor de beoordeling opgenomen. Het cijfer is echter verlaagd, zonder extra uitleg. Ik voelde me echt machteloos toen ik na alle inspanningen die ik had geïnvesteerd in het uitleggen van de redenen waarom ik dacht dat de evaluatie oneerlijk was, geen duidelijke argumentatie van de leraar ontving. Ik voelde ook echt niet gerespecteerd toen ik zag dat na alle tijd en moeite geïnvesteerd in het krijgen van een antwoord, mijn cijfer eenvoudig zonder uitleg werd verlaagd. Dit was een praktijkexamen, de docent had niet de gelegenheid om te controleren wat er is gedaan en een onopgemerkte fout te vinden die niet in de vorige versie werd beschouwd. Hoe is het dan mogelijk dat het cijfer is verlaagd zonder extra redenen te geven?


- Daarna heb ik besloten een klacht in te dienen bij de Geschillencomissie, een onafhankelijke commissie die beslissingen neemt over klachten in verband met privéonderwijs. Na het indienen van deze klacht, kwam AALO in contact om mij de mogelijkheid te bieden om het examen te herhalen en een deel van mijn geld terug te krijgen, maar ik besloot om dit aanbod niet te nemen omdat ik AALO niet meer vertrouw. Ik vroeg de commissie om te zoeken naar een onafhankelijke professional om mijn examen te bekijken, maar dit was niet mogelijk. De commissie adviseerde me ook om dit aanbod aan te nemen, omdat ze het met mij eens waren dat ik oneerlijk beoordeeld was, maar omdat het een mondeling examen was, was het niet mogelijk om het opnieuw te beoordelen. Ze waren het er ook over eens dat AALO niet correct is verlopen toen ik een klacht indiende. Helaas kon de Commissie AALO niet vragen om enige economische compensatie voor wat er was gebeurd. Als je dit leest, is mijn advies om geen cursus met AALO te volgen. Ze falen mensen onterecht om geld te krijgen voor het herhalen van het examen, en als je klaagt, heb je geen rechten en ontvang je geen compensatie voor het geld en de verloren tijd.

W. G. beveelt AALO NIET aan bij vrienden/bekenden

Balansgroep Coachopleiding, coaching en training - Klacht balansgroep

0

Review:
Ik ben op 1 oktober 2015 gestart met de opleiding Life en loopbaancoaching (1 jaar), lijkt erop dat deze naam gewijzigd is naar Registeropleiding tot Professioneel Coach. Mijn ervaring is zeer slecht met Balansgroep. Ik had alle vakken gehaald en ik werd beoordeeld door Gabrielle. Hier heb ik ook alle bewijsstukken van. Vervolgens moest ik voor mijn eindgesprek een eindreflectie en een evaluatieformulier invullen en heb ik eerlijk mijn kritiek geuit over de opleiding, lesgeven, docenten, inhoud studie etc.. Ik vond de opleiding namelijk te algemeen, teveel algemene methodieken en ik miste de diepgang in het voeren van confronterende gesprekken. De opleiding vond ik meer geschikt voor een beginneling die net de middelbare school heeft afgerond en dat er niet professioneel les wordt gegeven. Christine, de directeur van Balansgroep heeft door mijn felle kritiek over de opleiding mij vlak voor de afronding niet laten slagen en naar mijn weten misbruik gemaakt van haar machtspositie. Ik heb een Klacht ingediend bij alle instanties die aaneengesloten zijn bij Balansgroep en bij de Klachtencommissie (via Website Balansgroep). KTNO kon mij niet verder helpen, overige instanties ook niet. De klachtencommissie is opgesteld door Christine zelf en gaf mij ongelijk. Vervolgens ben ik naar een advocaat opgestapt en is twee keer een beschikking opgestuurd met daarin nogmaals mij een schadevergoeding en het diploma te geven waar ik recht op heb. Tot op het laatste moment bleven zij volhouden dat ik niet heb voldaan aan de eisen. Op het moment dat mijn advocaat de dagvaarding had opgesteld (juni 2018) om deze naar de Rechtbank te sturen hebben wij te horen gekregen dat Christine alsnog mijn diploma heeft geregistreerd bij CPION. Dit is vermoedelijk gebeurd in juni 2018. Na meer dan 1,5 jaar te moeten vechten en kosten hiervoor te moeten maken bij de advocaat ben ik uiteindelijk in het gelijk gesteld. Ik laat het hier niet bij zitten en ga alsnog pleiten voor rechtvaardigheid. Christine heeft mij in het gelijk gesteld door namelijk het bewijs naar mij op te sturen (diploma) en mijn diploma alsnog met terugwerkende kracht per 24 september 2016 te registeren bij het CPION, terwijl in december 2017 dit diploma nog niet was geregistreerd.

Ik vind Balansgroep onbetrouwbaar, niet eerlijk en niet professioneel. Ik raad Balansgroep niet aan om daar een studie te volgen. Indien je kritiek uit over de opleiding kan je hierop worden afgerekend, zo is mijn ervaring.

Zwakke punten:
Bekenden mensen in klachtencommissie, niet deskundig, te algemene opleiding en teveel verschillende methodieken, weinig ervaring en Kennis

Vinushka J beveelt Balansgroep Coachopleiding, coaching en training NIET aan bij vrienden/bekenden

De Eerste Hulp Groep - Oranje Kruis de betere EHBO cursus

0

Review:
De EHBO cursus van het Oranje Kruis is zeer waardevol! De theorie doe je thuis op de computer. Wat ik erg vervelend vond. Dus gebeld om te vragen of het ook ergens op papier staat. Daar deden ze mega moeilijk over... Hoezo? Blijkt dat alles gewoon in het Oranje Kruis boekje 27e struk staat; geheel identiek aan de e-learning. Na lang aandringen eindelijk deze info gekregen... dus die klantenservice ontevredenheid herken ik wel. Na de theorie uit het boek ben ik door het e-learning programma gegaan. Prima te doen. Haal je de tussentoets met een voldoende? Let op!!! Doe de tussentoetsen tóch meerdere keren, vnl toets 3 omdat dit je veel beter voorbereid op de eindtoets. Daar kwam ik pas achter op de praktijkdag. Neem ruim de tijd om door de theorie te gaan, het is veel.

De 1.5 praktijkdag was geweldig. Kleine groep, veel aandacht, prima parkeren, grote ruimte. Instructeur enorm enthousiast en goed op de hoogte. Fijn om ook de fysiologische processen in het lichaam te horen bv bij shock. Het oefenen met het LOTUS slachtoffer was heel fijn en waardevol. Het praktijkexamen was goed te doen, streng doch rechtvaardig. Vriendelijke examinatoren.

In het verleden ook de Rode Kruis uitgebreide EHBO gedaan. Deze van het Oranje Kruis is VEEL beter! En door de praktijkdagen heb ik zelf ook het gevoel beter voorbereid te zijn op een praktijk geval. Kortom, jammer van die zuurpruim aan de telefoon; het gaat uiteindelijk om de praktijkdagen en die waren TOP. Aanrader.

Sterke punten:
Goede praktijkdagen, oefenen met Lotus slachtoffer heel waardevol.
Ga je een EHBO cursus doen? Doe dan die van het Oranje Kruis! Die is veel uitgebreider, meer gedegen en intensiever dan die van het Rode Kruis. Daarbij voel ik me nu echt beter voorbereid dan bij die van RK. Zie verder de review

Zwakke punten:
- Ben je niet goed voorbereid qua theorie (koop het boek! ook handig als naslagwerk) dan is praktijkdag 2 idd snel en geeft nauwelijks tijd voor leren.
- Toetsvragen formulering mag wel wat aan verbeteren; onduidelijk taalgebruik, onduidelijk wanneer meerdere antwoorden mogelijk zijn of maar 1 antwoord (kost tijd als je daar naar moet zoeken).
- Indeling Oranje Kruik boekje in levensbedreigende en minder ernstig begrijp ik maar is niet conform de praktijk... van een lichte onderkoeling kun je ook in een ernstige onderkoeling raken en ook de hitteberoerte/kramp enzo.

Do beveelt De Eerste Hulp Groep aan bij vrienden/bekenden

De Eerste Hulp Groep - niet voor herhaling vatbaar

0

Review:
De theorie is op zich wel duidelijk, echter vind ik het geen goede voorbereiding op het praktijkgedeelte. In de praktijk moet je echt alles weten om te achterhalen waarmee je te maken hebt, terwijl je tijdens de theorietoets alleen maar meerkeuzevragen kreeg.

Ik beheerste de stof (tussentoetsen gewoon gehaald) maar door de zenuwen had ik wat problemen met de eindtoets. Toen ik belde voor overleg waren ze totaal niet begripvol of dachten ze mee voor een oplossing. Ja....de praktijkdag verzetten zodat ik meer tijd had voor de theorie maar dat kostte dan wel Ä 75,-. Ik heb dit al zeer onprettig, onprofessioneel, en klantonvriendelijk ervaren. Deze mensen zijn zeer commercieel. Zij zien alleen het belang van geld binnenhalen en niet om ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk mensen uiteindelijk een EHBO diploma hebben en zo iets voor anderen kunnen betekenen. Uiteindelijk toch de toets gehaald.

De trainer was zeer vriendelijk en legde alles duidelijk uit. Ik had het persoonlijk fijner gevonden om vaker bepaalde handelingen te kunnen oefenen en ook al meer met een lotus te kunnen oefenen. Doordat de trainer zelf op dag 1 een keer voor lotus speelde kwam ik erachter dat ik de stof echt niet voldoende beheerste, zoals ik in eerste instantie dacht. Op dag 2 kwamen de echte lotussen pas. Maar om dan voor de volgende dag (examen) alles nog goed door te kunnen nemen was voor mij te kort dag. Praktijkgedeelte op zich dus niks mis mee als je alles snel oppikt en het niet erg vind alles maar 1x te kunnen oefenen. Anders kun je beter een cursus kiezen die over langere tijd is verspreid.

Sterke punten:
eerste hulpgroep: niks

Zwakke punten:
klantonvriendelijk, tactloos, onprofessioneel

Karin beveelt De Eerste Hulp Groep NIET aan bij vrienden/bekenden

De Eerste Hulp Groep - fijn de theorie thuis te kunnen doen

0

Review:
de auto kun je moeilijk kwijt op deze locatie aangezien het in de stad van Arnhem was. Het was verder wel een fijne locatie, en een fijn klein clubje! De instructeur was erg fijn en legde goed alles uit. Ben zeker tevreden hoe alles verder verlopen is. En vond het fijn de theorie thuis te kunnen doen, de vorige keer volgde ik een hele dag de cursus, dit duurde lang. Daarom vond ik dit juist fijn!

Manoek beveelt De Eerste Hulp Groep aan bij vrienden/bekenden

De Eerste Hulp Groep - Een grote pluim

0

Review:
Erg tevreden over de informatie. De instructrice verdient een grote pluim voor het geven van de training in zo'n kleine en warme ruimte. Dat is het enige grote nadeel dat ik kan noemen over de cursus.

Moniek beveelt De Eerste Hulp Groep aan bij vrienden/bekenden

De Eerste Hulp Groep - Top

0

Review:
Een super instructrice, fijne en goeie uitleg

Danielle beveelt De Eerste Hulp Groep aan bij vrienden/bekenden

PlusPort - VCA basis

0

Review:
Ik heb weliswaar zojuist met een minimaal aantal punten mijn VCA-basis gehaald, maar ben echt niet enthousiast over de voorbereiding bij Plusport. Ik herkende ongeveer 5 vragen uit het examen met de vragen van Plusport. Er waren zoveel vragen die ik totaal niet herkende uit de e-learning. Dat vond ik niet fijn. De volgende keer ga ik het niet meer zo doen.

Sterke punten:
E-learning is handig te leren thuis wanneer je het uitkomt. Goede behapbare modules

Zwakke punten:
Oefenvragen en examenoefenvragen over veel te klein gedeelte van VCA-basis.